Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra. Si no es así, háznoslo saber y haremos todo lo posible por resolverlo contigo.
Hay productos sin devolución?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos productos. Estos estarán claramente señalados antes de realizar la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
¿Dónde se elaboran sus productos?
Nuestros productos se elaboran tanto local como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros aliados productores y tostadores para garantizar la más alta calidad y un valor justo en cada entrega.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula según tu ubicación y los productos de tu pedido. Siempre conocerás el valor del envío antes de finalizar tu compra.